Unifier et Moderniser les Systèmes d’Information pour Favoriser la Croissance des PME

par | Avr 3, 2025 | TRANSFORMATION DU SI

Les entreprises en croissance, notamment celles ayant grandi par acquisitions, sont souvent freinées par des systèmes d’information (SI) hétérogènes. Chaque entité possède ses propres outils et processus, ce qui engendre une complexité croissante et des coûts élevés. Pour s’adapter aux nouvelles réglementations ou mettre en place de nouvelles fonctionnalités, il est crucial d’unifier et de moderniser ces systèmes.

1. Quelles sont les problèmes causés par les SI hétérogènes ?

Chaque entité rachetée arrive avec ses propres outils, technologies et processus, rarement évalués ou harmonisés au moment de l’acquisition. Avec le temps, cette diversité engendre une complexité croissante, qui peut même devenir un frein à la croissance du groupe :

  1. Complexité et Coûts de Maintenance : La gestion des mises à jour de systèmes disparates est complexe et coûteuse, entraînant une dette technique et des failles de sécurité.
  2. Manque d’Interopérabilité et d’Agilité : Les systèmes disparates nécessitent de multiples interfaces, compliquant l’intégration de nouvelles fonctionnalités et l’harmonisation des processus.
  3. Impact sur la Performance : Des processus non optimisés réduisent l’efficacité des équipes, qui passent plus de temps à résoudre des problèmes techniques.
  4. Difficulté à Harmoniser les Données : L’absence d’intégration empêche une vue globale des données, cruciale pour prendre des décisions stratégiques.

2. Quels sont les risques à conserver des SI hétérogènes ?

Au-delà des surcoûts de maintenance ou de licences, conserver des SI disparates entraine plusieurs risques :

  • Dette technique et failles de sécurité liées à la difficulté à maintenir ces multiples systèmes.
  • Impact sur la performance opérationnelle des processus métiers hétérogènes et non optimisés.
  • Difficulté à harmoniser les données et à les partager.
  • Frein à l’innovation et à la compétitivité faute de pouvoir facilement intégrer de nouvelles technologies comme l’IA.

3. Concrètement, comment unifier et moderniser des SI hétérogènes?

  • État des Lieux Complet : Répertoriez tous les systèmes existants, évaluez leur adéquation avec les besoins métiers et examinez les coûts et les risques associés.
  • Définir le SI Cible : Optez pour des plateformes uniques et utilisez des APIs pour assurer l’interopérabilité. L’adoption du cloud peut moderniser l’infrastructure et centraliser les données.
  • Feuille de Route de Migration : Déployez progressivement un SI « core model » ou procédez brique par brique, en tenant compte des ressources disponibles et des risques identifiés.

Unifier les systèmes d’information permet de rationaliser les processus, réduire les coûts et rendre l’entreprise plus agile. Avec des données centralisées, les dirigeants peuvent prendre des décisions stratégiques éclairées. L’unification des SI est une étape cruciale pour transformer ces systèmes en levier de croissance et de compétitivité.